J’ai reçu un avis qui n’indique pas l’adresse à laquelle je dois retirer mon colis. Que faire ?

Si l’avis de passage n’indique pas l’adresse à laquelle vous devez retirer le colis contactez le 3631 (Service gratuit + prix d’un appel), du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 13h (hors jours fériés).

Votre colis est normalement dans le bureau de poste de votre quartier où votre facteur dépose les colis qu’il ne peut pas vous remettre.