Le suivi d'un colis
FAQ et questions usuelles
Quels sont les différents formats de numéro de suivi des colis internationaux ?
La liste des codes internationaux dont le suivi est possible, au départ de la France
Comment puis-je savoir où est mon colis en provenance de l’international ?
Consultez le suivi de votre colis ou contactez notre Service Clients pour les colis internationaux.
Puis-je suivre mon colis économique Outre-Mer en ligne ?
Le suivi en ligne n'est pas disponible pour les colis économiques Outre-Mer. Pour bénéficier de
Où puis-je trouver le numéro de suivi de mon colis et à quoi sert-il ?
Si vous êtes l’expéditeur du colis : Vous trouverez votre numéro de suivi sur la preuve
Pendant combien de temps le suivi de mon colis est disponible ?
Le suivi de votre colis est accessible pendant 60 jours après son envoi. Sur votre
Comment accéder au suivi de mon colis ?
Pour suivre votre colis, utilisez l'outil de suivi et entrez dans la zone prévue votre numéro
Qu’est-ce qu’un Avis de Passage ?
C’est le document que le facteur laisse dans votre boîte aux lettres quand il n'a pas
Que signifie « colis en instance » ?
Cela signifie que votre colis n’a pu être distribué dans votre boîte aux lettres et qu’il