PRINT ROOM – All4Customer Paris Expo – 26, 27, 28 Mars 2024

Les salons E-marketing Paris et Stratégie Clients fusionnent pour donner naissance à
All4Customer Paris – Le salon de l’Expérience Client, du Marketing Digital, du E-Commerce, de la Data et de l’Intelligence Artificielle

Pourquoi All4Customer Paris ?

Au sein des entreprises, les départements marketing et relation client partagent souvent des objectifs communs ainsi que des solutions similaires. Les professionnels de ces domaines partagent une ambition centrale : se démarquer auprès des clients et renforcer leur fidélité.

Qu’ils cherchent à créer de la valeur, à préserver l’image de la marque, à développer de nouveaux modèles commerciaux ou à attirer de nouveaux clients, leur engagement dans la gestion des relations et la résolution des problèmes est le même. Les professionnels axés sur les besoins des clients se retrouvent dans ce salon conçu spécialement pour eux.

Auparavant connus sous les noms de Stratégie clients et E-marketing, les deux salons qui se tenaient simultanément sont désormais réunis sous la bannière All4Customer Paris, tout en conservant leurs parcours de visite et leurs conférences spécialisées.

D’importants changements affectent les métiers et les compétences requises, notamment :

Le commerce électronique, les places de marché, l’économie des plateformes et les réseaux sociaux.
L’intelligence artificielle générative, la reconnaissance vocale et la reconnaissance d’image.
Les exigences européennes en matière de développement durable (Green Deal) et de responsabilité sociétale des entreprises (RSE).
L’évolution de l’utilisation des données et du numérique.
Les expériences client en B2B et B2C, ainsi que les convergences et les différences entre ces deux domaines.
Les nouvelles attentes des clients.

Formez-vous aux nouvelles disciplines du marketing et de la relation client, maîtrisez les nouvelles technologies et préparez-vous à bénéficier des enseignements enrichissants des conférences plénières, des ateliers et des solutions proposées par les exposants de All4Customer Paris.